Информация про гарантию и возврат
Гарантия на товары
Вся продукция, представленная в нашем Интернет-магазине, имеет необходимые сертификаты и удостоверения. На всю технику, купленную нашем интернет-магазине Оксилайфа, действует полное гарантийное и сервисное обслуживание. Наша компания реализует товары только проверенных временем производителей. Это означает гарантию качества и полное соблюдение «Закона о защите прав потребителей».
Приобретая товар у нас, Вы получаете:
• надлежащим образом оформленный гарантийный талон;
• кассовый чек на общую сумму заказа и товарный чек с расшифровкой;
• товарную накладную по форме ТОРГ-12.
Приобретённая в нашем интернет-магазине продукция обслуживается только в фирменных сервисных центрах. Их полный список можно найти на гарантийном талоне к товару или официальном сайте производителя. В случае наступления гарантийного случая, вы можете обратиться либо в сервисный центр, либо в наш магазин.
Возврат товаров
Любой товар, приобретенный в нашем магазине всегда может быть возращен в соответствии с "Законом о защите прав потребителей".
Возврат денег за товар зависит от способа оплаты. Например, если клиент платил с банковской карты, то деньги возвращаются на банковскую карту.
Возврат товара возможен не позже, чем в течение 14 дней с момента покупки.
Однако, обращайте внимание, что часть продукции из нашего ассортимента попадает в
"ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ"
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,
от 06.02.2002 N 81)
- Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Парфюмерно-косметические товары
- Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)
- Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
- Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
- Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
- Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
- Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
- Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
- Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81).
Ссылка на полную информацию по данному закону.
Обращаем ваше внимание, что кислородные концентраторы и другая медицинская техника не подлежит возврату.